TAGASTAMISE KORD

1. Üldsätted

1.1. Tarbijal on õigus taganeda lepingust 14 kalendripäeva jooksul alates kauba kättesaamisest.

2. Taganemisavalduse esitamine

Taganemiseks tuleb esitada kirjalik avaldus e-posti aadressile info@playart.ee.

Avaldus peab sisaldama:

• Ostja nime
• Tellimuse numbrit
• Tagastatava toote nime
• Pangakonto numbrit (vajadusel)

3. Kauba seisukord

3.1. Tagastatav kaup peab olema:

• kasutamata või vähesel määral kasutatud
• kahjustamata
• originaalpakendis (kui pakend on toote osa)

3.2. Müüjal on õigus vähendada tagastatavat summat, kui kauba väärtus on vähenenud Ostja tegevuse tõttu.

4. Tagastamise kulud

Kui ei ole kokku lepitud teisiti, kannab tagastamise otsesed kulud Ostja.

5. Raha tagastamine

Raha tagastatakse 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse kättesaamisest, kuid mitte enne kauba tagastamist või tõendi esitamist.

6. Erandid

Taganemisõigus ei kohaldu:

• eritellimusel valmistatud toodetele
• hügieenitoodetele, kui pakend on avatud
• kasutatud kaitsevarustusele

---

Füüsiline pood:
Avatud: Esmaspäev–Reede 13–18, Laupäev 11–15
Aadress: Pärnu mnt. 160e, Tallinn
Telefon: 55 600 912

Kontakt:
PlayArt OÜ
Mustamäe tee 16, 10617 Tallinn, Eesti
Registrikood: 12163003
E-post: info@playart.ee
Telefon: 55 600 912